Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Pixeeplay, Paris, France — arnaud@gredai.com.

Ce que nous collectons

Navigation : pages vues, appareil, langue, territoire (Paris / France) — sans cookie publicitaire, via une mesure d’audience sans traceur tiers.

Formulaires : contact, contribution d’un lieu, devis voyage, réservation d’expérience, commande boutique, newsletter — nom, email, téléphone si vous le donnez, contenu du message, adresse de livraison pour la boutique, dates et nombre de voyageurs pour l’agence.

Espace pro : email, mot de passe chiffré, fiche de l’établissement, achats (Stripe conserve les données de carte ; nous ne les voyons jamais).

Application : la géolocalisation, si vous l’autorisez, reste sur l’appareil ; « Mon voyage » est composé sur l’appareil par Apple Intelligence quand c’est possible.

Pourquoi

Fournir le service demandé (répondre, réserver, livrer), sécuriser le site, mesurer l’audience, envoyer la newsletter si vous êtes inscrit·e (double confirmation), respecter nos obligations légales (facturation).

Combien de temps

Messages de contact : 12 mois. Devis et réservations : 3 ans après la prestation. Commandes : 10 ans (comptabilité). Compte pro : tant qu’il est actif, puis 3 ans. Newsletter : jusqu’à désinscription. Journaux techniques : 12 mois.

Avec qui

Sous-traitants sous contrat : hébergement (OVHcloud), paiement (Stripe), fabrication et expédition (Printful), emails (Resend), notification interne (Telegram), assistance IA (Anthropic, Google, OpenAI — jamais vos données de compte, seulement le contenu strictement nécessaire à la réponse). Aucune donnée n’est vendue ni transmise à des annonceurs.

Données sensibles

Utiliser ce guide peut révéler une orientation sexuelle ou une identité de genre. Nous ne déduisons, ne stockons ni ne partageons cette information ; nous n’affichons pas votre nom sur le site sans votre demande explicite (témoignages, forum) et vous pouvez tout effacer en un email.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation : écrivez à arnaud@gredai.com, réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Un cookie de session pour l’espace pro, un cookie de langue et de territoire. Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers.